En Altamira, uno de los estados de México, este cliente identificado como Juan de Dios Partida, se percató de un error en un letrero que le costó bien caro a un supermercado.
“Todos los desodorantes marca Axe de 96 y 112 gramos varios aromas a sólo 39.90” (poco más de mil 400 pesos chilenos). , decía el letrero. La equivocación estaba en que el cartel decía “todos” y no especificaba que era “cada uno”.
Y así fue como Juan echó todos los envases al carro, 235 en total, y se acercó a la caja.
No se los querían vender, ya que aclaraban que el letrero quería decir que cada uno costaba 39.90. Luego llamaron al gerente quien también se negó a venderle los productos a ese precio. Tras el rechazo del supermercado, Juan se contactó con la Procuraduría Federal del Consumidorquienes le dijeron que le sacara una fotografía al cartel y que en tres días lo iban a acompañar al local para hacer efectivo el reclamo.
“Yo iba a hacer mis compras normales y al pasar por el exhibidor vi que era el único cartelón donde no estaba especificado el ‘cada uno’ para el producto que está en venta y pues se me ocurrió, pregunté y me dijeron que sí me la tenían que hacer válida”, dijo según señala el sitio El Cinco.
Finalmente el supermercado debió respetar el precio y venderle todos los desodorantes a 39 pesos. El precio total que hubiera tenido que haber pagado por lo que compró habría ascendido a nueve mil 376 pesos con 50 centavos, es decir, poco más de 341 mil pesos chilenos.
¡La hizo!