¡Ojo! Banco a Estado no abrirá sus sucursales por un software malicioso
A través de un comunicado, desde el banco invitaron a sus clientes a realizar los trámites por otras vías habilitadas. ¡Revisa aquí los detalles!
El sábado fue identificado un software malicioso en los sistemas de Banco Estado que impide la apertura de sus sucursales. Debido a esto, invitaron a sus clientes a utilizar su App, el sitio web, Caja Vecina o cajeros automáticos para sus trámites.
Además, desde la entidad aseguraron que están haciendo todos sus esfuerzos para revertir esta situación y restablecer en su totalidad los sistemas operativos afectados y que ante cualquier duda pueden preguntar en redes sociales o llamar al 600 200 7000.
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Por otro lado, ofrecieron disculpas: “Reiteramos las disculpas que esta situación pudiese causar e invitamos a nuestros clientes a utilizar los canales digitales”, agregando que frente a cualquier información sobre el hecho se realice la denuncia correspondiente y se entreguen los datos a la justicia.
Hasta el momento varios usuarios del Banco Estado han alertado por redes sociales que hay problemas para ingresar al sitio web y utilizar la aplicación móvil.
