Un hecho bastante curioso e insólito le pasó a una mujer que solicitó una nueva tarjeta de su Cuenta Rut. Si bien le entregaron el artefacto, lo llamativo fue que su nombre estaba escrito con un plumón, el que obviamente iba se iba a borrar con el pasar del tiempo.

Esto ocurrió en la sucursal de BancoEstado Express de Pedro de Valdivia con Irarrázaval y llamó de inmediato la atención de la persona que solicitó la reemisión de la tarjeta.

Su nombre es Paulina Pávez y, según contó a T13, al principio creyó que la tipografía rara era una nueva manera de entregar las Cuentas Rut con un toque más personalizado y único. La cosa es que después notó que el nombre se borraba, ya que el plumón ni siquiera era de tinta permanente.

Sin embargo, ella no fue la única, ya que al mismo medio reveló que sus padres que viven en Quilpué también vivieron la misma curiosa situación, solo que a ellos no les tocó una Cuenta escrita con plumón, sino que con sus nombres pegados con stickers.

Respuesta de BancoEstado por las Cuenta Rut

Por medio de un comunicado de prensa, BancoEstado se refirió a este viralizado caso asegurando que todo se trató de una “incidencia tecnológica ocurrida a nivel nacional», la que ocasionó que la impresión de los nombres de los titulares fuera estropeada.

«Debido a que por normativa, las tarjetas deben llevar el nombre del titular, en casos muy aislados, se escribió de forma manual», añadió la entidad bancaria, resaltando que esto no fue más que una situación extraordinaria.

Al mismo tiempo, BancoEstado también fue enfático en asegurar que las tarjetas están operativas al igual que las otras no escritas con plumón. Es decir, si ustedes también recogieron sus Cuenta Rut y su nombre venía escrito de esa forma, tranqui.