Trabajadores de TikTok demandan a la red por la alta exposición a contenido gráfico
Los moderadores aseguraron estar expuestos a abusos, muertes, armas y contenido explícito. La compañía no brinda ningún apoyo psicológico.
Tiktok Demanda
TikTok es la aplicación más popular de los últimos años. Sin embargo, el éxito ha tenido su costo dentro de la empresa. Distintos moderadores de la aplicación la han demandado acusando abandono ante el trauma psicológico que implica limitar el contenido de la app.
Según varios expertos, el éxito de TikTok se debe al alegre contenido que tiene. El For You Page es infinito (literalmente) y hace de la experiencia muy completa para el consumidor, especialmente considerando que las probabilidades de encontrarse con videos de contenido inadecuado es bajísima. Esto gracias a un equipo clave: los moderadores.
¿QUÉ ES UN MODERADOR?
El moderador es un experto en el equipo de TikTok que revisa la mayor cantidad de contenido que esté dando vuelta en la red social y delimita si es apropiado o no. Es decir, modera qué es lo que puede ver el público y qué no ve. De allí su nombre.
LA DEMANDA CONTRA TIKTOK
Según recoge T13, Ashley Velez y Reece Young han decidido renunciar y demandar a TikTok tras desempeñarse como moderadoras. Esto argumentando que tienen “traumas laborales” luego de exponerse a altas cantidades de contenido explícito y que la empresa no les haya entregado apoyo psicológico alguno.
En una entrevista con NPR, las ex moderadoras de TikTok explicaron que veían todos los días contenido explícito, ilegal y traumatizante. Entre ellos, gente recibiendo disparos en la cara, abuso físico a menores, pornografía infantil, uso de armas, violaciones, zoofilia, entre otros.
Según Velez, “alguien tiene que sufrir y ver estas cosas para que nadie más tenga que hacerlo”. Para la defensa legal, le reclaman a TikTok y a ByteDance Inc, empresa dueña de la red social, incumplir la ley de California que los obliga a garantizar una protección ante el eventual trauma emocional ocasionado por el trabajo de los moderadores.
NO ES EL ÚNICO CASO
Existen alrededor de 10.000 moderadores en el mundo, según Bloomberg. Y la demanda de Velez y Young no es la primera que nace entre ellos.
Candie Frazier demandó a TikTok en diciembre del año pasado por las mismas razones. Entre sus argumentos, señaló que tenía jornadas de 12 horas, con solo una hora de almuerzo y dos pausas de quince minutos. El resto del tiempo, estaba expuesta a contenido de masacres, canibalismo, muertes, abusos y contenido gráfico que debía impedir que llegara al For You Page de los usuarios.
